Kundeservice
Fragt, afhentning og levering
Fragtpriser
For at gøre det nemt for dig har vi følgende fragtpriser.
- Levering med Burd Delivery 55,-
- Levering til pakkeshop (GLS) 29,-
- Levering til privatadresse (GLS Flexlevering) kr. 55,-
- Afhent din Click & collect ordre i vores butik i Herning, Silkeborg, Kolding eller Aalborg indenfor butikkernes åbningstider - Se åbningstider her
- Afhent din Click & collect ordre i på vores lager i Herning.
Levering med Burd Delivery og GLS samt ved større levering med kurer.
Vi bestræber os på hurtig levering, som er en leveringstid på 1-3 dage. Alle ordre der bestilles inden kl. 14.00 i hverdage bliver sendt samme dag med GLS, bestilles ordren efter kl 14 bliver varen sendt den førstkommende hverdag med GLS. Ved valg af Burd Delivery leveres varen samme aften på hverdage, hvis du har bestilt inden kl. 12.30.
Click & collect
Din ordre skal afhentes indenfor 72 timer efter du modtager en mail om at din ordre er klar til afhentning. Er din ordre ikke afhentet indenfor 72 timer, bliver den automatisk annulleret.
Uafhentede pakker
Henter du ikke din pakke, ser vi os nødsaget til at pålægge et gebyr på 55 kr kroner for fragt og administration, som vi trækker fra det beløb, du skal have tilbage. Det resterende beløb bliver sat tilbage på kortet der er blevet anvendt ved købet. Dette gælder også ved click & collect ordre til vores butikker.