Karriere

Kundeservicemedarbejder

Kundeservicemedarbejder søges til Børnenes Kartels webshop i Herning 20 timer om ugen.

Ser du dig selv lidt som en multitaskende blæksprutte, der altid har 2 arme i gang og elsker det? Er du typen, der kan smile i telefonen, og synes det er en sjov udfordring at få problemer til at blive til en fantastisk oplevelse for kunder?

Vi leder efter en medarbejder til vores kundeservice-afdeling, der kan varetage opgaver med kundehenvendelser og udføre dem, så kunder får hurtige svar og bliver løst på en tilfredsstillende måde for både kunder og Børnenes Kartel. Kundeservice-medarbejderen spiller en hovedrolle i kundekontakten og for at bevare den gode kunde-oplevelse.

Hos Børnenes Kartel arbejder vi ud fra devisen ”frihed under ansvar” i en flad virksomhedsstruktur, hvor der ikke er langt fra tanke til handling. Vi er et team med masser af ambitioner, hvor det også skal være sjovt at komme på arbejde.

Vi tilbyder dig:

• en spændende stilling hvor du selv styrer dine opgaver.
• ansvar for kundekontakt på mail, telefon og sociale medier.
• en stilling med masser af muligheder for at udvikle dig fagligt pension og sundhedsforsikring.
• personalerabat.

Vi forventer, at du:

• kan arbejde selvstændigt og er struktureret
• kan lide at arbejde på tværs af kunder, webshop, indkøber, leverandører og butikker
• har gode IT-kompetencer
• sætter en ære i altid at yde det absolut bedste
• kan bevare ro og overblik
• er imødekommende
• god til at kommunikere på skrift og i tale

Vi leder efter dig, som kan og vil tage ansvar for at:

• at yde verdens bedste kundeservice.
• kan tage mange beslutninger og stadig holde hovedet koldt.
• håndtere reklamationer på en fair måde for alle parter.
• kan hjælpe kunderne med spørgsmål om deres ordrer mm.
• at assistere med ad hoc kontor-opgaver.

Stillingen er på 20 timer om ugen.

Kan du se dig selv i rollen som vores nye kundeservicemedarbejder, så skynd dig at sende os din motiverede ansøgning og CV til indehaver Heidi på [email protected]. I emnefeltet skriver du: ”Ansøgning kundeservicemedarbejder”. Har du spørgsmål vedr. stillingen må du meget gerne ringe til Maiken på 26 85 70 01.

Vi holder løbende samtaler, men venter gerne på den helt rigtige til stillingen.

– vi glæder os til at høre fra dig!